※【秘密の質問とは・・・】
パスワードを忘れてしまった際に、ご本人であることを確認します。
“秘密の質問”を選択し、その質問に対して本人だけが知っている“答え”を入力すると、登録しているメールアドレス宛にパスワード再設定メールをお届けします。
■会員コードはご自身で調べることもできます
■秘密の質問、質問の答えを登録した覚えのない方、うまく回答できない方へ
「あなたの生協登録電話番号は？」を選択し、「ハイフン(-)なしの電話番号」にてお答えください。
例） 秘密の質問：「あなたの生協登録電話番号は？」 答え：1234567890
解決できない場合は以下のいずれかの方法でのご対応をお願いします。
(1)
「会員登録（再登録）」から再登録
ただし、再登録を行った場合はお気に入り商品登録や、過去の注文履歴などは削除されますのでご注意ください。
(2)eフレンズ事務局へお問い合わせ
0120-082-880（月-金 9：00-18：00 土・日・祝日は除く）
